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宅配便を受け取った時のエピソード

私はインターネットでよく買い物をします

■ 41歳 : 女性の話
私はインターネットでよく買い物をします。そうなると宅配便で商品が届くのですが、だいたい3件の運送会社が届けてくれます。
そのうち1件は女性の運送員さんです。
いつもニコニコして届けてくれます。その人は不在票を入れてくれていても、こちらが帰宅して連絡する前にまた届けてくれるという、サービスをしてくれます。
もう1件は、曜日や時間によって配達員の方が変わりますが、我が家の車の色を覚えてくれている方がいて、出かけようと少し前に動いた時に「○○さん、お荷物届いています〜」とジェスチャーしてくれて、私が車から降りてサインをするという事もありました。

もう1件は最近おじさん配達員さんからおばさん配達員さんに変わり、一見冷たそうに見える人だったのですが「今日はしんどいの?声が疲れている」とか、何か一言言ってくれます。3件の会社の人とも、名前ぐらいしか知らなくて、必要以上の会話もしませんが、大変親しみがある方たちです。

それにしても、制服を着てなくて街で会う事があったとしても、きっと私は気付かないでしょう。その人たちは会社の「顔」なのです。

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